Min granne stör mig med oljud eller på annat sätt, vad kan jag göra?

Föreningens ordningsregler för oljud kan du läsa här nedan.
se även ”ordningsregler

”Störande ljud ska undvikas vardagar mellan kl. 22:00 till 07:00, helgdagar 23:00 till 09:00.
Till detta räknas högljudda skrik, hög volym på musikanläggning, TV, Fester, mm.
Fester och evenemang som kan antas hålla på under dessa tider, skall föraviseras övriga boende som kan tänkas störas av det.
Borrmaskin och andra vibrationsgenererande verktyg som kan orsaka stomljud (vibrationer i fastigheten) får endast användas mellan kl. 08:00 och 17:00.

Dessa regler är ett förtydligande under vilka tider som störningar inte tolereras, under övriga tider ska man fortfarande i möjligaste mån inte störa sin granne med höga ljud eller oväsende om det kan undvikas.”

När en störning uppstår begär vi att du först och främst har försökt lösa problemet genom att prata direkt med din granne.

Exempel på störningar kan vara att någon festar långt in på natten/morgonen och för mycket oväsende, övervattnar på balkongen så att det rinner ned, fimpar på din uteplats eller att någon spelar alldeles för hög musik.

Vad som är viktigt att tänka på är att störning kan betyda olika saker för olika människor och vissa former av störning måste man tolerera.
Lagen tar inte hänsyn till personliga förutsättningar och störningen måste alltid bedömas objektivt.
Vid allvarliga störningar som bråk, hot eller kriminella handlingar, ring alltid Polisen.

Styrelsen har det övergripande ansvaret för boendemiljön och är skyldig att se till att medlemmarna inte utsätts för störningar som de skäligen inte ska behöva tåla (7 kap 9 § bostadsrättslagen). Denna skälighetsbedömning är ofta svår att göra i praktiken och vad som bör tålas kan många gånger först avgöras vid prövning i domstol.

Att ha fest någon gång i ett flerfamiljshus måste vara tillåtet men blir ett problem om det förekommer allt för ofta eller om ljudnivån är orimligt hög. Gråtande eller lekande barn kan också vara mycket störande men är aldrig ett skäl till uppsägning. I många fall av störningar kan det dessutom vara fråga om tragiska omständigheter, människor som är ensamma eller sjuka.

Men det finns störningar som kan vara skäl till att en bostadsrättshavare sägs upp från föreningen.

Det går normalt att dela in störningarna i två huvudgrupper.

Den första gäller störningar som kan vara skadliga för hälsan. När man bedömer vad som måste accepteras får man söka stöd i den allmänna uppfattningen om vilka störningar den som bor i ett flerfamiljshus ska behöva tåla. Det är normalt att det förekommer vissa lindriga störningar som kan inverka menligt på hälsan men som ändå måste accepteras, till exempel lekande barn dagtid som stör sömnen för en granne som har nattarbete eller duschande, matlagning eller andra vardagssysslor som utförs nattetid.

Till den andra gruppen räknas störningar som försämrar bostadsmiljön. Även här blir den allmänna uppfattningen vad en boende måste tåla av betydelse. Störningar får dock aldrig medföra att en boende i den miljön inte kan fungera på vanligt sätt.

Bedömningen av huruvida en störning föreligger ska ske objektivt utan hänsyn till den drabbades personliga förutsättningar. Att en person inte tål grannens balkongrökning p.g.a. sin astma eller att en person med sömnsvårigheter hålls vaken av fotsteg från grannen ovanför gör alltså inte att omständigheterna ska anses som störningar även om personerna i praktiken blir störda.

Utgångspunkt är vad som är den allmänna uppfattningen att en boende i flerfamiljshus bör tåla.

Boende i flerfamiljshus måste tåla vissa störningar, exempelvis ”levnadsljud” såsom lekande barn, dammsugning, tv-ljud, hundskall, barn med kolik skriker på natten ibland, att nattjobbare lagar mat och duschar mitt i natten samt att folk spelar musik dagtid. Några generella regler finns inte. Bostadsrättsföreningen får dock sätta upp ordningsregler, men de ska överensstämma med ortens sed och saknar annars verkan.

Om du vill få en bra dialog med din granne och kanske lösa det som du upplever är ett problem är det alltid bra att prata med dem.

I många fall kan det vara så att din granne helt enkelt inte tänkt på att deras beteende har stört andra grannar.

Om du har pratat med din granne och försökt lösa problemet men de struntar i vad du tycker och fortsätter med störningen är det nu dags att kontakta styrelsen så tar vi kontakt med den boende för att reda ut problemet.

För att underlätta styrelsens arbete är det bra om du fört anteckningar på datum, klockslag och vilken typ av störning som varit, om du inte redan antecknat detta är det bra om du börjar nu. Det går även att ladda ner en störningsjournal under dokument.

Lägenheterna i våra fastigheter är väldigt bra ljudisolerade, långt över  vad som räknas som normal standard. Vilket gör att det nästan uteslutande är stomljud som överförs mellan lägenheter. Dvs borrning, bilning, hamrande osv. I vissa fall kan  centrifiguringscykeln i en tvättmaskin orsaka ett visst ljud in till annan lägenhet men ljudet är oftast på så låg nivå pga isoleringen att det inte kan tillräknas som störning i våra fastigheter.

Men har man balkongdörr eller fönster öppna så hörs ljud utifrån mycket mer, i sådana fall kan man stänga dem och se om ljudet minskar.
Samma sak gäller om man skapar höga ljud, t.ex. musik i sin lägenhet. Har du fönster och dörrar öppna åker mycket av ljudet ut ur lägenheten genom dessa, vill man inte störa sina grannar är det bra om man har möjlighet att stänga fönster och balkongdörr medan man lyssnar på musiken.

Som en avslutande del vill vi även passa på att nämna att under vissa helger och helgdagar är det rimligt med tolerans att fester och oväsen kan förekomma till sent på kvällarna.
Högtidshelger brukar oftast inkludera Julafton, Nyårsafton, Påskhelgen Valborgsmässoafton, Kristihimmelsfärd och Midsommarafton.

Vi kommer uppdatera denna artikel allteftersom nya bestämmelser för ljudstörningar fastställs av föreningen och vi inte bara bedömer utifrån bostadsrättslagens riktlinjer.

Får jag hyra ut min bostad?

Du får hyra ut din bostad under förutsättningen att du har ett giltigt skäl, och att du ansökt och fått godkänt att hyra ut din bostad av styrelsen innan uthyrningen påbörjas.

Giltiga skäl för att hyra ut sin bostad kan vara t.ex. tillfälligt jobb utomlands, Studier på annan ort, längre semester utomlands, provboende tillsammans med annan person, annan bosättning del av året (t.ex. sommarstuga) osv.

Uthyrning av din bostad godkänns med högst 1 år åt gången och högst 2 år totalt. (se gärna förtydligande om föreningens regler under Dokument – regler för andrahandsuthyrning)

Ängssätra Bostadsrättsförening är en äkta bostadsrättsförening och vi tillåter inte uthyrning av bostäder av kommersiella skäl, vinstsyfte eller någon form av bostadsförmedling, t.ex. airbnb.

I stadgarna står följande.
Bostadsrättshavaren får inte använda lägenheten för något annat ändamål än det avsedda. Föreningen får dock endast åberopa avvikelse som är av avsevärd betydelse för föreningen eller någon annan medlem i föreningen

Det avsedda ändamålet med en bostadslägenhet i föreningen är permanentbostad för bostadsrättshavaren såvida inte annat särskilt anges i upplåtelseavtalet.

Avser du däremot endast att hyra ut ett rum eller del av bostaden under tiden du själv bor där finns ingen begränsning och du behöver inte ansöka om tillstånd för det.
Detta gäller endast att du själv fysiskt bor i lägenheten, om du är skriven i lägenheten men det framkommer att du inte bor där, utan att någon annan bor där istället kan du få din bostad förverkad.

Föreningens regler hittar du under ”Vad gäller om jag vill hyra ut min bostad?”. Ansökan gör du via Nabos hemsida, se ”Hur gör jag för att hyra ut min bostad?

Otillåten andrahandsuthyrning kan medföra utträde ur föreningen och förverkande av din bostad. Det betyder att du kan bli av med lägenheten.

Exempel på otillåten andrahandsutyrning kan vara att du hyr ut din bostad utan att ansöka om tillstånd för det.
Eller att du hyr ut trots att du fått avslag på din ansökan om uthyrning.
Eller att du falskt uppger att du bor i din bostad trots att du inte gör det samtidigt som du hyr ut bostaden.
Vänligen notera att alla dessa skäl kan innebära förverkande och tvångsförsäljning av din lägenhet.

Du kan läsa mer om andrahandsuthyrning hos hyresnämnden.
Hyra ut bostadsrätt i andra hand (Sveriges Domstolar)

Har du fått avslag från föreningen på din ansökan om att hyra ut din bostad kan du överklaga det till hyresnämnden.

En strömbrytare har gått sönder i min lägenhet, hur får jag den utbytt?

Som bostadsrättsinnehavare ansvarar du själv för underhållet i din lägenhet.
På el-sidan av underhållsansvaret ligger följande på bostadsrättshavaren.

  • Säkringsskåp och därifrån utgående elledningar i lägenheten.
  • Strömbrytare
  • Eluttag
  • Armaturer.

Erforderlig behörighet krävs för att utföra elarbeten. Men du får göra vissa saker själv.

Exempel på vad du får göra själv

  • Byta trasig proppsäkring och återställa utlöst automatsäkring
  • Byta glödlampor
  • Byta lamphållare
  • Montera skarvsladdar
  • Montera sladdströmbrytare och stickproppar
  • Reparera och byta ut delar i trasiga skarvsladdar och apparatsladdar
  • Byta befintlig strömbrytare med högst 16 A som är placerad i en egen kapsling eller dosa.
  • Byta befintligt vägguttag för högst 16 A som är placerat i en egen kapsling eller dosa

För att få utföra dessa arbeten måste du ha kunskap om hur du gör. Arbetet ska även kunna kontrolleras på ett korrekt sätt. Är du minsta osäker, överlåt arbetet till ett elinstallationsföretag! Ta inga risker. Du är ansvarig om du gjort fel.


Exempel på arbeten som endast får utföras av elinstallationsföretag eller auktoriserad elinstallatör:

  • Förändringar i fasta installationer.
  • Byte av ojordat vägguttag mot jordat.
  • Elinstallationer i dusch- och badrum.
  • Installation av golvvärme och värmekabel.
  • Förläggning av kabel i mark.

Märket på eluttagen och strömbrytare i våra lägenheter är ABB Jussi, dessa säljs på bland annat på Bauhaus och Clas Ohlsson

Ingår Internet, TV eller Telefoni i min avgift till föreningen?

Föreningen har gruppanslutningsavtal med Bahnhof om Internet och fast telefoni. Tele2 digitalt grundutbud för TV ingår också.

Internet ingår med Bahnhof 1000 / 1000 Mbit/s.
Du kan använda Bahnhof bredband med egen router.
Om du saknar router kan du beställa en genom att kontakta Bahnhof kundtjänst.

Fast Telefoni ingår med Bahnhof
(för att se priser för telefoni, besök Bahnhofs hemsida)

TV ingår med Tele2 Digitalt grundutbud via FiberKOAX ”tre hål i väggen”.
Följande kanaler finns i det digitala grundutbudet; SVT1 HD, SVT2 HD, TV4, SVT Barn, Kunskapskanalen, SVT24, TV6, TV8, Kanal 11, TV12, Axess TV HD, Godare och Lokal-TV

Du kan även beställa fler kanaler från Tele2 med TV-paket om du vill.

Hjälp! jag har fått vattenskador i lägenheten efter en läcka! Vad gör jag?

Har Läckan Åtgärdats?

Omedelbara Åtgärder vid Okontrollerade Läckor

Om du upplever en pågående läcka som du inte kan hantera själv, ring omedelbart till Dygnet Fastighetsjour på 08 – 18 60 00. Snabb insats är avgörande för att minimera ytterligare skador.

Anmälan av Vattenskada

Kontakta Styrelsen

Om du har drabbats av en vattenskada, oavsett orsak (t.ex. läckage från diskmaskin, sprucket rör, avlopp från radiator som lossnat, skadat tätskikt, etc.), är det obligatoriskt att informera styrelsen. Detta är nödvändigt eftersom föreningen måste rapportera skadan till sitt försäkringsbolag och inleda en utredning.

Kontakta Ditt Försäkringsbolag

Du måste också kontakta ditt eget försäkringsbolag för att kunna erhålla ersättning för skador på ytskikt och lösöre.

Hur Man Kontaktar Styrelsen

För att kontakta styrelsen, klicka på ”Kontakta oss” eller se kontaktinformation i din portuppgång. Du kan också ringa vårt kontaktnummer. Ange ditt namn, lägenhetsnummer, telefonnummer, e-postadress och en beskrivning av skadan. Vi kan behöva besöka dig för att bedöma skadans omfattning innan en besiktningsman anländer.

Föreningens Ansvar

Föreningen tar alltid hand om de ”Tre U” i en vattenskada: Utredning, Utrivning och Uttorkning. Detta innebär att föreningen måste informeras om en vattenskada så att vi kan beställa en fuktmätning, riva den skadade delen och torka ut det drabbade området. I vissa fall kommer föreningen också att återställa golv, väggar eller tak upp till ytskiktet.

Viktigt att Notera

Försäkringsbolaget kommer inte att gå vidare med ärendet förrän de har mottagit en fuktutredningsrapport från föreningen. Ditt försäkringsbolag kan också skicka en egen besiktningsman.

Om du har varit vållande till vattenskadan kan det komma ersättningsanspråk från föreningen.

Efter Föreningens Inblandning

När det skadade området har rivits ut och torkats, och föreningen har återställt de delar vi är ansvariga för, måste du själv kontakta en entreprenör för att återställa ytskikt och fast inredning i din lägenhet. Ditt försäkringsbolag kan ha förslag på entreprenörer, och det är också möjligt att använda samma entreprenör som föreningen har anlitat om så önskas.

Vad bör jag inte hälla i avloppet?

För att minska mängden stopp i avloppet är det viktigt att man inte spolar ner vissa saker som kan orsaka framtida stopp.
Torka t.ex. ur stekpannan med papper innan du diskar den om det är mycket fett i den.

Även små mängder matfett kan orsaka stopp i avloppet. Här en lista på sådant som ofta orsakar stopp i avloppet.

1. Kaffesump. Den förenar sig med stelnat fett som åkt ned i vasken. Kasta  i soporna

2. Fett och olja. Både fast och flytande fett stelnar i rören. Särskilt illa är det med fett som normalt stelnar vid rumstemperatur, dvs kokosfett, palmolja, och animaliska fetter från kött som stekts, dessa stelnar i avloppet och bildar lätt proppar.

3. Råa ägg. Äggkladd och varmt vatten riskerar att bilda omelett i vattenlåset.
Ska du absolut spola ner råa ägg gör det helst med kallt vatten.

4. Stearin. Kan verka självklart, men även små mängder som följer med när vi spolar ur gamla ljusstakar stelnar i avloppet.

5. Kaustiksoda. Vanligen så ska ju kaustiksoda lösa proppar eftersom det är starkt frätande, Men vad många inte vet är att om sodan inte löser upp stoppet kan du eller rörmokaren behöva hantera frätande kladd i rören. Det kan också kristalliseras och bilda en egen propp, om man t.ex. inte sköljt med tillräckligt mycket vatten. Har man helt stopp i avloppet bör man undvika kaustiksoda helt. Meddela rörmokaren om du försökt rensa med kaustiksoda.

6. Gips, puts och betong. Följer ofta med när vi tvättar händerna eller sköjer av redskapen efter att ha använt dessa.

En extra varning om Kaustiksoda. (då vi vill att alla i vår förening ska må bra)
Hantera aldrig kaustiksoda om du inte vet vad du gör och hur farligt det kan vara, och ALDRIG i närheten av småbarn.
Förvaras alltid väl utom räckvidd för barn.

Kaustiksoda, också känts som Natriumhydroxid är en alkalisk lösning som är STARKT FRÄTANDE den löser både fett och protein och är egentligen farligare än både saltsyra och svavelsyra, men går alltså att köpa i närmaste konsumbutik.
Häll inte kokande vatten på kaustiksoda, detta skapar en aggressiv exotermisk reaktion som kan spruta ut kokande kaustiksodalösning ur avloppet och stänka på dig (när kaustiksoda blandas med vatten skapas värme).
Har du fått kaustiksoda på händerna, ögon eller annan kroppsdel, skölj genast i flera minuter med vatten, om du upplever att det fortsätter bränna kontakta gärna 112.
När man häller upp kaustiksoda kristaller ur behållaren kan det skapa ett litet pulveraktigt moln, detta är farligt att andas in och få i ögonen.
Har du råkat andas in en lite större mängd kaustiksoda (i dammform) försök be någon ringa 112 omedelbart om du kan prata, inandning av kaustiksoda kan orsaka allvarliga frätskador på lungorna och kemisk lunginflammation. Även små mängder orsakar frätskador i munnen och svalg inom någon minut.
Har du råkat svälja en kaustiksodalösning, försök få någon att genast kontakta 112 och uppge att det handlar om kaustiksodaförgiftning. Utan behandling leder detta till döden, även med snabb behandling kan man få men för livet.
Vi anser helst att man inte ska ha kaustiksoda hemma då många inte vet hur farligt det kan vara, särskilt om man har småbarn. Men vet man hur man ska handskas med det fungerar det bra för att rensa avlopp.

Jag har blivit bestulen på en nyckel och behöver byta lås, vad ska jag göra?

Då alla våra nycklar är kopieringsskyddade kan de endast beställas genom Låslära, och endast beställas av den som står som innehavare av lägenheten.

Lås och beslag ingår i bostadsrättsinnehavarens underhållsansvar och din hemförsäkring bör  därför täcka kostnaden för låsbytet, beroende på omständigheterna för stölden.

OBS! Tänk på att du även behöver byta låset i din postlåda om du byter låset på dörren annars måste du behålla den gamla nyckeln. Ska du byta lås på brevlådan måste du kontakta styrelsen först.

Ditt försäkringsbolag kanske kräver att få se föreningens stadgar för att kunna verifiera gränsdragningen för ansvaret, du kan då ladda ned våra stadgar under Dokument eller hänvisa till vår hemsida.

Har du ytterligare frågor kontakta gärna styrelsen

Måste varje bostadsrättsinnehavare teckna egen bostadsrättsförsäkring (brf-tillägg) eller har föreningen en sådan?

Vår förening erbjuder ingen kollektiv bostadsrättsförsäkring för medlemmarna.

Det är ditt ansvar att teckna ett bostadsrättstillägg till din hemförsäkring för att säkerställa fullständigt skydd och möjlighet till försäkringsersättning för skador på ytskikt och fast inredning i din lägenhet. Om du är osäker på vad detta innebär, rekommenderar vi att du tar kontakt med ditt försäkringsbolag för mer information.

Ytskikt omfattar väggar, tak och golv, inklusive golvmaterial som parkett och klinker. Fast inredning innefattar köksinredning och vitvaror samt sanitetsgods som toalett, handfat och badkar, bland annat.

Tänk på att bostadsrättstillägget inte täcker dina personliga tillhörigheter, även kallat lösöre. För att säkerställa ett heltäckande försäkringsskydd bör du därför också teckna en individuell hemförsäkring.

Måste jag ha en hemförsäkring?

Nej, det är inte obligatoriskt att ha en hemförsäkring.

Däremot rekommenderar vi starkt att du har en. En hemförsäkring täcker en rad potentiella händelser, inklusive olyckor, brand, stöld och vattenskador, som kan påverka dina personliga tillhörigheter. Med personliga tillhörigheter menar vi saker som kläder, möbler, husgeråd, varor, elektronik och liknande. Med andra ord, saker som inte traditionellt sett räknas som en del av lägenheten, utan snarare tillhör dig som individ.

Däremot kräver vi att du har ett tillägg till hemförsäkringen för bostadsrätt (bostadsrättstillägg), när du bor i en bostadsrätt. Denna täcker skador som kan uppstå på ytskikt och fast inredning i din lägenhet. Om en skada skulle uppstå i din bostad som du är ansvarig för, kan det bli väldigt kostsamt om du saknar detta tillägg.

Ytskikt innefattar väggar, tak och golv, inklusive golvmaterial som parkett och klinker. Fast inredning innefattar köksinredning och vitvaror samt sanitetsgods som toalett, handfat, badkar med mera.

Dina personliga tillhörigheter, eller lösöre, skyddas dock inte av detta tillägg.

Därför är det fördelaktigt om du både har en hemförsäkring och ett bostadsrättstillägg.

Jag har fått stopp i avloppet, vad gör jag?

Akuta avloppsstopp
Om du får ett akut stopp i avloppet som kan orsaka översvämning och vattenskador, bör du omedelbart kontakta föreningens fastighetsjour – om du inte själv har kompetens att lösa problemet.

Fastighetsjouren nås på
Dygnet Fastighetsjour: 08 – 18 60 00

Viktigt att veta om ansvar och kostnader
Du ansvarar för vattenlås och rör som finns ovan och under golvet i din lägenhet. Om stoppet är i dessa rör och du beställer en jouråtgärd eller annan service, står du själv för hela kostnaden.

Om stoppet är lokalt i toaletten, handfatet, diskbänken eller i andra rör i din lägenhet, omfattas detta av ditt underhållsansvar som bostadsrättsinnehavare. I dessa fall kommer du att faktureras för jourbesöket. Föreningen ansvarar endast för stammar och liggande rör som betjänar flera lägenheter. Detta specificeras i föreningens stadgar, §26, om medlemmens underhållsansvar.

Bostadsrättshavarens ansvar för lägenheten omfattar bland annat:
ledningar för avlopp, gas, vatten, elektricitet, ventilation och informationsöverföring
till de delar dessa är åtkomliga inne i lägenheten och betjänar endast
bostadsrättshavarens lägenhet

Stopp som inte är akuta
För vanliga stopp i din lägenhet rekommenderar vi att du kontaktar en spolfirma, till exempel:
Solna Högtrycksspolning: 08 – 82 19 07
https://www.solnahogtryck.se/

Rengöring av vattenlås
Våra badrum är utrustade med Purus Vattenlåsinsats RAN i plast. Den kan enkelt lyftas upp med ett litet handtag och plockas isär för rengöring. Efter rengöring är det viktigt att trycka ner insatsen ordentligt i golvbrunnen igen. Se också till att vattenlåset placeras i rätt riktning – handtaget ska vara vänt åt samma håll som röröppningen för att minska risken för stopp, eftersom det är i den riktningen vattnet flödar, och vattenlåset kommer inte sluta tätt om du vänt den åt fel håll.

Purus Vattenlåsinsats
Purus Vattenlåsinsats RAN finns att köpa i alla välsorterade hemmafixarbutiker. Den finns både i plast och i rostfritt stål. Om vattenlåset blir för ofräscht eller inte längre sluter tätt, rekommenderar vi att du köper en ny.

 

<- den sidan vänd mot röröppningen i golvbrunnen

 

Purus vattenlås specifikation

Drift och Skötsel Purus Golvbrunnar